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쿠팡퀵플렉스 쿠팡퀵플렉스단가 쇼핑 AI에이전트 시대 열려퍼플렉시티 '쇼핑 에이전트'인간이 "치약 사줘" 명령 땐아마존 사이트 접속해 쇼핑아마존 "AI 접근금지" 소송1심과 달리 2심은 AI봇 허용전자상거래 전반 영향 촉각아마존이 인공지능(AI) 검색 스타트업 퍼플렉시티의 AI 쇼핑 대행 서비스를 막기 위해 받아낸 가처분 명령이 미국 항소심에서 취소됐다. 항소법원은 AI 에이전트가 상품을 검색하고 구매한 것은 이용자가 서비스를 사용한 것으로 봐야 한다고 판단했다. 이번 결정은 AI 에이전트의 온라인 서비스 이용 범위를 연방 항소법원이 처음 제시한 사례로 주목받고 있다. ◆ AI 에이전트 인정한 美 법원미국 제9연방순회항소법원은 4일(현지시간) 아마존이 퍼플렉시티를 상대로 받아낸 가처분 명령을 취소했다. 지난 3일 재판부는 판결문에서 "가처분은 소비자의 선택권을 제한하고 초기 단계 기술의 발전을 불필요하게 위축시킨다"고 밝혔다. 앞서 캘리포니아 북부 연방지방법원은 지난 3월 퍼플렉시티의 AI 브라우저 '코멧'이 아마존에서 이용자를 대신해 상품을 검색하고 주문하는 기능을 중단하라고 명령한 바 있다. 핵심 쟁점은 아마존 시스템에 '접속'한 주체가 누구인가였다. 아마존은 지난해 11월 소송을 제기하며 퍼플렉시티가 이용자의 계정 정보를 이용해 허가 없이 자사 시스템에 접근했다고 주장했다. 코멧은 이용자가 자신의 아마존 계정으로 로그인하면 AI가 상품 검색과 비교, 주문까지 대신 수행할 수 있다. 1심은 아마존의 주장을 받아들여 쇼핑 기능을 일시 중단시켰다.그러나 항소심은 접속한 주체를 이용자로 봤다. 이용자가 자신의 계정으로 아마존에 접속했고 퍼플렉시티는 그 결과를 전달받아 처리했을 뿐이라는 것이다. ◆ AI가 쇼핑 땐 커머스 광고 매출 감소아마존은 판결 직후 성명을 통해 "다음 단계를 검토하고 있다"고 밝혔다. 이번 결정은 본안이 아닌 가처분에 대한 판단인 만큼 아마존이 제기한 소송은 계속 진행되고 최종 승패는 이후 재판에서 가려진다.그럼에도 이번 판결이 AI 업계에서 주목받는 이유는 따로 있다. 검색을 넘어 예약·쇼핑·결제까지 대신하는 AI 에이전트가 빠르게 확산하는 가운데 이용자를 대신해 웹사이트에 접속해 업무를 수행하는 행위에 대해 연방 항소법원이 처음으로 법적인 판단을 내렸기 때문이다.이번 소송의 이면에는 플랫폼 기업과 AI 기업의 이해관계 충돌이 자리한다. AI 에이전트가 상품 검색부터 구매까지 대신하면 소비자가 아마존 웹사이트를 직접 방문할 이유가 줄어든다. 체류 시간이 감소하면 광고 노출과 추천 상품 판매 기회도 함께 줄어든다. 퍼플렉시티는 "AI

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